A MÁV-Volán csoport elnök-vezérigazgatója vasutas múlttal rendelkezik, korábban közel 10 évet dolgozott a vasúti szektorban, a MÁV Vezérigazgatóságán, a MÁV és a GYSEV igazgatósági tagjaként, majd vezette a Budapest-Belgrád vasútvonal hazai szakasza megépítésére létrehozott projektcéget. Helyettes államtitkárként az állami vállalatokért, köztük a nemzeti vasúttársaságért is felelt. 2020 óta volt a Volánbusz vezetője, abban a tisztségében is jelentős szerepet vállalt az összesen 57 ezer munkavállalót foglalkoztató országos közlekedési szolgáltatók integrációjában. 

A Technológiai és Ipari Minisztérium a minőségi szolgáltatásokat nyújtó közösségi közlekedés megteremtésében számít a kormányzati jártassággal és vállalati tapasztalatokkal egyaránt rendelkező Pafféri Zoltán munkájára a nemzeti vasúttársaság élén